Les commandes sont traitées et envoyées entre 2 à 7 jours en fonction des stocks et de la personnalisation de la mascotte. Si le modèle choisi n’est pas en stock le délai de fabrication est d e1 à 5 semaines.Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un mail avec le numéro de suivi de votre colis ainsi que le nom du transporteur. Il est important de suivre votre colis afin vérifier si le transporteur ne rencontre pas de problèmes de livraison.

Attention ! les livraisons sont effectuées par des transporteurs et non par la poste donc il est impératif qu’il y ai une personne à l’adresse indiqué le jour de la livraison. Celle ci sera effectuée entre 8H00 et 17H00. Il n’est pas possible de choisir sont heure de livraison.